Tiendas virtuales y posicionamiento de sitios web

Si recurrimos a un diccionario de inglés la traducción podría ser “páginas de aterrizaje” o “páginas de entrada” sin embargo esto no aclara demasiado.
Lo mejor será que recurramos a un ejemplo práctico para que conozcamos en profundidad qué es eso de las landing pages.
Imaginemos el caso de un comerciante que tiene una tienda de productos informáticos y que está esperando en breve una importante remesa de ordenadores portátiles a muy buen precio que desea venderlos en la campaña de Navidad.
Si usted no tiene una tienda de informática puede igualmente adaptar este ejemplo a su empresa independientemente de lo que venda.
Pues bien, para comenzar a vender estos ordenadores que debido a su calidad y buen precio auguran un buen negocio este comerciante ha decidido recurrir a Internet y a su tienda virtual.
Además ha pensado que contratará varias campañas de publicidad en los buscadores y comprará el espacio publicitario en alguno de los grandes sitios que más le interesan.
Su tienda virtual incluye no sólo estos ordenadores sino un total de 200 productos diferentes clasificados en varias categorías.
Después de introducir la referencia de estos ordenadores en su tienda virtual esta persona contrata la publicidad online, sin embargo pasadas dos semanas comienza a darse cuenta de que vende muchos menos ordenadores de los esperados. Sólo un 1% de las personas que llegan a su tienda desde esos anuncios termina comprando un ordenador.
¿Qué está sucediendo? ¿Acaso no era tan buena la oferta? ¿No era el momento adecuado para vender ordenadores? ¿Otra empresa los está ofreciendo a mejor precio?
Nuestro preocupado vendedor descarta que pueda estar ocurriendo algo de lo anterior ya que sin ninguna duda sus ordenadores son la mejor oferta en ese momento.
Analicemos este caso para ver qué está haciendo mal este comerciante.
Abrimos el navegador y buscamos uno de sus anucios. Pulsamos en esa publicidad y ¡sorpresa! nos encontramos con la página principal de su tienda.
Lo mismo a usted esto no le parece ningún error y hasta lo mismo no entiende cómo podemos estar hablando de errores si ante nosotros se ha abierto la tienda virtual del comerciante.
Veamos sin embargo por qué enlazar una publicidad tan específica como ¡Oferta: ordenador portátil Core Duo por 490 euros! con la página principal de una tienda es un error.
Nos ponemos en situación del potencial comprador que está buscando tiendas donde vendan ordenadores a buen precio. En los 40 minutos que le dedica a esta tarea encontrará un total de 18 sitios que le pueden interesar. Uno de esos sitios es la tienda virtual del comerciante que nos sirve de ejemplo.
Al pulsar en la publicidad y entrar en esta tienda encuentra una página genérica donde aparecen listados desde grabadoras de dvd hasta memorias usb. Probablemente se dirija a la sección de ordenadores y revise el precio y las características de algunos. Puede que el ordenador que está en oferta sea uno de los que vea y puede que no.
¿Se aprecia ahora más claramente el error?
Lo que no podemos suponer nunca es que en todo el universo somos los únicos que venden ordenadores a buen precio ni que los potenciales clientes tienen un tiempo infinito que le dedicarán en exclusiva y con suma atención a nuestro sitio. Esto es un error tremendo.
Si no sabemos entregarle al visitante lo que está buscando con rapidez y claridad aunque tengamos el mejor ordenador y al mejor precio con total seguridad perderemos un buen número de ventas.
Las landing pages son simplemente páginas creadas para que ofertas específicas se presenten con claridad y rapidez al los visitantes.
Algunas de las reglas que debemos tener en cuenta para crear estas páginas son:
- Debemos evitar mezclar temas. Cada página debería de estar dedicada a un sólo producto o servicio, o como mucho a un grupo de productos o servicios relacionados.
- No es conveniente crear páginas de gran tamaño. Páginas de una o dos pantallas de tamaño son las más acertadas.
- Si usted quiere vender algo dígalo claramente. Utilice expresiones como pulse aquí para obtener más información o compre ahora y reciba en 24 horas el producto.
- Aplicar descuentos puede ayudar también a hacer más atractiva nuestra oferta.
- Si la información que aparece en esa página desea ampliarla hágalo utilizando un enlace que conduzca a otra página diferente en la cual insista de nuevo en querer vender ese producto o servicio.
- En nuestra landing page deberíamos de incluir referencias a nuestro favor como opiniones de clientes, experiencia de nuestra empresa,… o por lo menos cualquier dato que ayude a generar confianza.Si el comerciante que ha servido de ejemplo hubiese utilizado estas landing pages con total seguridad ese 1% de compradores se habría visto incrementado.
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