Tiendas virtuales – posicionamiento en Google

Asesoramiento personalizado   Estudio de su competencia   Traslado de su sitio web   Alojamiento gratuito en nuestros servidores   Optimización de las páginas de su sitio web   Creación de red de enlaces   Instalación de blogs, tiendas virtuales,…	Si   Si   Si   Si   Si   Si   Si

En todos nuestros planes de promoción, desde el más elemental hasta el más avanzado siempre encontrará la misma calidad de servicio.
Todos los planes incluyen las características que puede leer en la tabla anterior.

Es ahora cuando usted puede decidir cómo configurar su plan de promoción atendiendo a sus necesidades y a cada una de las características que definen estos planes.

0. ¿Cómo puede calcular el precio de su plan de promoción?
Para realizar este cálculo del precio total tiene que partir del plan de promoción de webs más básico que tiene un precio de 30 euros/mes. Las características de este plan las podrá encontrar en el enlace anterior.
Si usted necesita más espacio en disco, o más transferencia mensual, o desea tener alojados más sitios web en nuestros servidores, sólo tiene que ver más abajo el precio de todas estas ampliaciones.
Igualmente si lo prefiere puede optar por contratar un plan ya preconfigurado beneficiándose de un precio más ajustado.

1. ¿Cuáles son sus necesidades de alojamiento?
El espacio en disco y la transferencia mensual son las dos variables que definen cualquier alojamiento.
El alojamiento más básico pone a su disposición 50 Mb de espacio en disco y 4000 Mb de transferencia mensual.
Las ampliaciones de espacio en disco tienen el precio siguiente:
50 Mb adicionales – 5 euros/mes
100 Mb adicionales – 9 euros/mes
500 Mb adicionales – 25 euros/mes
1000 Mb adicionales – 39 euros/mes

Las ampliaciones de la transferencia mensual tienen los siguientes precios:
1000 Mb adicionales – 2 euros/mes
5000 Mb adicionales – 7 euros/mes
10.000 Mb adicionales – 12 euros/mes

Ampliación de dominios adicionales alojados:
1 dominio adicional (50 Mb de espacio en disco/4000 Mb de transferencia mensual) – 4 euros/mes

Ampliación de dominios adicionales con alojamiento y promoción:
1 dominio adicional – 15 euros/mes

Nuestro consejo es que contrate inicialmente alguno de nuestros planes de promoción ya prediseñados.
Esto le permitirá disponer de los recursos suficientes para iniciar su promoción, además asegurándose el precio más económico. A partir de ahí, y cuando usted lo necesite, lo que puede hacer es realizar ampliaciones (de espacio en disco, de número de dominios alojados, etc), de esta manera usted no tendrá que pagar inicialmente por unos servicios que no utilizará hasta pasados unos meses.

A su disposición tiene 4 planes de promoción:

- Plan de promoción 30 euros, pensado para quienes sólo desean tener un único dominio en promoción de pequeño tamaño.

- Plan de promoción 45 euros, ideal para quienes disponen de un sitio web con un número más elevado de visitas y además desean beneficiarse de tener un segundo dominio en promoción.

- Plan de promoción 60 euros, creado para quienes buscan la mayor seguridad y efectividad de la promoción.

- Plan de promoción para tiendas virtuales, diseñado para que su tienda virtual consiga el mayor número posible de ventas.

No espere un funcionamiento democrático en los buscadores

Es evidente que errores son cientos los que pueden cometerse en Internet, a cada acierto le corresponden varios errores posibles.
A pesar de que es innegable el negocio que genera Internet, las chapuzas y las malas soluciones son excesivamente frecuentes, sin embargo no quisiera centrar este artículo en la mediocridad del trabajo que se desarrolla en Internet sino más bien en el que se podría considerar como el mayor error derivado de la falta de conocimiento, y por lo tanto de previsión, del medio en el cual se va a desarrollar dicho trabajo.

Errores de propietarios de tiendas virtuales

Nada mejor que ilustrar con un ejemplo el que llamamos como mayor error:
Imaginemos a un empresario, propietario de una tienda de informática, que decide dar el salto definitivo a Internet y mediante una tienda online comenzar a vender no sólo en su ciudad sino en toda España.
A dar ese paso le mueve en primer lugar la buena trayectoria de su tienda. Dispone de una gran variedad de artículos y además los vende a un precio muy ajustado.
Además, después de informarse, está seguro que invertir menos de 20 euros al mes para tener una tienda virtual es un gasto insignificante y asumible. Crear todo el catálogo de productos tampoco será problema ya que él mismo dispone de unas cuantas horas libres al día y en dos o tres semanas podrá tener su tienda funcionando en Internet.
¿Cuáles son sus previsiones en cuanto a las ventas online?
Este empresario comprende que comenzar a vender puede ser cuestión de tiempo pero después de haber visto la oferta de algunas grandes tiendas se siente optimista ya que sus precios en muchos casos son inferiores y su servicio ofrece todas las garantías imaginables.
Pues bien, un año después de colocar su tienda en Internet este empresario decide cerrarla por falta de ventas.
¿Cómo es posible que sólo 15 personas hayan decidido comprar en su tienda en todo un año cuando son miles las que compran cada semana en nuestro país algún tipo de producto informático?.
El error que está detrás de este fracaso es el nulo conocimiento de cómo funcionan los buscadores, que son la fuente de casi el 100% de los potenciales compradores para la gran mayoría de sitios.

Mientras que en una ciudad cualquier calle comercial recibe la visita de cientos de personas cada día, en los buscadores sólo existe una “calle” de 10 o 15 primeras posiciones que pueden recibir visitas mientras que el resto de calles-empresas-posiciones prácticamente nadie las ve.
Al comprar, o alquilar, un local comercial en una ciudad sabemos por adelantado cual es nuestra competencia y cuántas posibles ventas podremos tener, más aún si adquirimos una tienda que ya está funcionando.
Al situar una tienda en Internet nadie, o casi nadie, la conocerá salvo que ocupe algunas de esas 10 o 15 primeras posiciones.
Realmente el panorama de las tiendas online no es tan negativo ya que podemos considerar que cada uno de sus productos tiene abierta una nueva posibilidad para posicionarse. Es como si cada producto pudiera competir por una “calle” diferente.
Sin embargo lo que podría considerarse como una gran posibilidad de hacer negocio, sobre todo en tiendas con cientos de productos, se demuestra que puede caer en la falta de resultados con la misma facilidad que cualquier tienda con un catálogo mucho más limitado.
Muchos empresarios cuando trasladan su negocio a Internet no consideran que los buscadores sólo ofrecen en cada consulta 10 o 15 páginas que son revisadas por los usuarios y que su competencia pueden ser decenas o cientos de dominios.
Da igual que ocupemos la posición 40 o la 300, al final la conclusión será la misma: nadie comprará en nuestra tienda.

Por lo tanto el mayor error que cometen las empresas en Internet es pretender, cientos de ellas, entrar a ocupar un espacio en el que sólo 10 pueden obtener buenos resultados gracias a su posición en los buscadores y además hacerlo poniendo en práctica soluciones estándar, las mismas que emplean el resto de las empresas.

Si tan sólo en España son 2000 (desconozco el número exacto) las tiendas online de informática que venden teclados, ¿cómo pueden pretender esas 2000 tiendas aparecer en Google bien posicionadas por alguna de sus páginas cuando alguien busca teclados de ordenador?. Sin saber cuáles de esas 2000 tiendas conseguirán vender teclados lo que si puedo saber por adelantado es que 1985 tiendas tendrán muy difícil o imposible completar una sola venta de teclados.

En Internet las empresas no se reparten el negocio, no es éste un medio democrático en el cual todos pueden tener opción a vender y además ni siquiera es un medio inteligente ya que las mejores ofertas no son favorecidas en los buscadores, los cuales son ignorantes por completo de la calidad de los productos o servicios que están en venta.Por lo tanto lo que ninguna empresa puede pretender es poner en marcha una tienda online, colocar en ella 10 o 600 productos y esperar que en los siguientes meses comiencen a llegar decenas de compradores cada día.
Es necesario recorrer el camino que separa estas tiendas de sus compradores trazando una línea curva, en línea recta el camino está cortado por sitios que llevan años funcionando o por otros que Google ha considerado más interesantes.

Si usted es una de esas personas que va a poner en marcha su negocio en Internet mediante una tienda virtual tenga en cuenta que se va a encontrar con todo un muro de resultados que le demostrarán que es necesario poner en práctica soluciones no tradicionales.

Problemas con el buscador de imágenes. No ver para creer.

Por lo general los buscadores suelen funcionar aceptablemente bien. ¿Alguien se cree lo que acabo de escribir?. Yo por lo menos no.
Si consideramos la opinión de un usuario que entra en Google (nos centraremos en este buscador) a buscar determinada información, es muy probable que terminemos escuchando una de estas dos frases:
- He encontrado mucha información sobre lo que intentaba localizar.
- He encontrado alguna información sobre lo que intentaba localizar.
Así es, aunque en mitad de todas esas páginas a Google se le cuelen sitios sin ningún valor lo cierto es que de una u otra manera cualquier usuario terminará encontrando páginas donde se mencione, o se trate en profundidad, aquello que buscaba.
En este sentido Google funciona bien ya que el usuario termina su consulta con un alto grado de satisfacción.
Ese usuario satisfecho sólo sabe que Google le ha ofrecido 10, 20 o 40 páginas-sitios interesantes y que para él la información es más que suficiente, sin embargo ¿qué sucede con todos esos sitios que no aparecen en los resultados de Google?. Es evidente que el usuario que realiza las consultas jamás sabrá nada de ellos y por lo tanto no podrá tampoco enjuiciar si los resultados de búsqueda podría ser de mejor calidad. Su juicio de valor sólo podrá establecer comparaciones entre una situación con muchas páginas-spam y otra donde todas las páginas ofrecidas alcancen un valor mínimo deseable. Esto quiere decir que Google puede estar cometiendo tremendos errores o “injusticias” eliminando sitios de sus resultados y esto jamás será considerado por sus usuarios como un mal funcionamiento del buscador puesto que nunca tendrán conocimiento de dicho mal funcionamiento. Read more

Disponer de datos sobre las palabras, o expresiones, más utilizadas en los buscadores tendría un valor incalculable ya que nos podría dar una idea exacta de cómo buscan sus usuarios lo que por ejemplo nosotros estamos ofreciendo.
Es verdad que en ocasiones no resulta muy difícil imaginar qué palabras utilizarán quienes intentan encontrar una casa rural o una cámara digital nikon, no hay demasiadas opciones posibles, sin embargo es igual de cierto que en multitud de casos las expresiones llegan a ser más abundantes de lo imaginado e incluso es frecuente encontrarse con alguna sorpresa. Quienes intentan por ejemplo localizar un restaurante en Madrid es posible que no busquen simplemente “restaurante en Madrid”, puede que opten por introducir palabras como: vegetariano, de cocina tradicional, opiniones, económico, de lujo, con asador, céntrico, bien valorado,… y al igual que los restaurantes cualquier otro negocio tendrá decenas o cientos de complementos posibles que pueden alejar de nuestros sitios a potenciales clientes si no hemos introducido en nuestras páginas esas referencias.
Debe de quedar claro que con esto no pretendo decir que es buena idea dedicarse a practicar keyword sttufing, es decir, colocar decenas de palabras clave sin que tengan relación con lo escrito en las páginas puesto que a falta de una posible penalización de algún buscador estaríamos recibiendo visitas que serían muy poco productivas. Imagínese por ejemplo que está buscando “libros ilustrados de castillos de Andalucía” y que en primer lugar aparece una página donde aparentemente se ofrecen estos libros, usted pulsa en el vínculo que le conduce a dicha página y lo que encuentra son libros de castillos que ni están ilustrados ni son de Andalucía. A la misma velocidad con la que entró no tardará en salir. ¿Acaso se puede considerar que ha sido esa una visita interesante?.
Colocar por lo tanto esos listados de palabras, salvo en determinados casos, nunca va a ser una opción que deba considerar. Read more

Demasiados detalles le ayudarán a perder su tiempo

Sucede con demasiada frecuencia que los sitios de muchas empresas descuidan por completo todo lo que está relacionado con el posicionamiento en buscadores. Según un estudio reciente, en España la gran mayoría de empresas dispone de un sitio-web muy poco eficaz en los buscadores. Además cuando alguno de los encargados de realizar la promoción (o algo que tal vez se le parece de lejos) decide dedicarle algunas horas a este asunto casi siempre cae en tópicos que están bastante trasnochados.
Recuerdo que no hace demasiado tiempo se hizo muy popular incluir en las páginas web texto oculto. Así se podían localizar multitud de sitios que colocaban texto con infinidad de palabras clave del mismo color que el fondo de la página o tapado con alguna “capa”.
En ocasiones esa táctica era realmente ridícula ya que había personas que ocultaban el texto cuando con total normalidad podrían haberlo puesto visible, se supone que la idea era que si algo estaba “prohibido” por los buscadores se debía a que en verdad era eficaz. Sin embargo lo que no parecían comprender estas personas es que por el hecho de ocultar texto no se alcanzaba ningún beneficio o ventaja, simplemente google tenía en cuenta ese texto y de ahí que se pudieran conseguir visitas, y por lo tanto lo escrito de manera visible habría dado exactamente las mismas visitas pero sin añadir riesgo alguno de caer en penalizaciones. Ya se ve que algunos son un tanto estrafalarios en su manera de plantear este trabajo. Read more

Recomendaciones para no hacerlo mal del todo

1. Contrate a una empresa especialista en promociones y comience a darle a Internet el valor que ya tiene desde hace años.

2. No ahorre contratando un alojamiento de baja calidad. No es necesario tampoco que gaste su dinero en lujos técnicos sin embargo el alojamiento en un servidor de su dominio es la base de todo lo que pueda conseguir en Internet. El tiempo que su dominio deje de estar online puede ser equivalente a pérdida de ventas o de nuevos clientes.

Consejos para funcionar bien en Internet

3. Utilice un blog para dar a conocer novedades de su empresa. Conozca las ventajas de tener un blog.

4. Revise periódicamente su sitio en busca de posibles errores o mal funcionamiento del software utilizado para publicar su contenido.

5. Actualice el software utilizado en su sitio para evitar posibles vulnerabilidades.

6. Sin necesidad de gastar una fortuna en un diseño de lujo usted puede tener un sitio con un funcionamiento correcto y una estética agradable. Llegar a ese mínimo es imprescindible. Por favor, olvide a su sobrino para que le diseñe su nuevo sitio web aunque él se lo pueda hacer gratis (salvo que su sobrino sea diseñador de webs).

7. Si nunca actualiza su sitio por lo menos elimine mensajes como: “última actualización Febrero de 1998″. Tenga en cuenta que los sitios que jamás se actualizan, y aún peor si acumulan errores, son como tiendas abandonadas donde nadie entrará a comprar.

8. Demostrar que siempre hay alguien detrás de su sitio web será muy favorable para sus ventas. Esto lo puede hacer integrando algún sistema de tickets o chat. Si los correos que le lleguen los responde en las siguientes 24 horas dará una buena impresión, mejor que si los responde dos o tres semanas después.

9. Si durante varios días no puede atender su negocio online entonces utilice un programa autorrespondedor donde puede informar de que en breve se responderán los correos.

10. Nunca olvide a su competencia. Cada cierto tiempo sería aconsejable que revisase qué están haciendo o qué nuevas empresas han aparecido. Una búsqueda en Google puede ayudarle a ponerse al día.

11. Si realiza encuentas entre sus clientes podrá llegar a saber qué está fallando en su sitio o qué debería de potenciar.

12. Las estadísticas de visitas son imprescindibles para saber qué número de visitantes está recibiendo, qué páginas son las más visitadas, qué términos está utilizando para localizar sus páginas, etc.

13. Llame siempre a la acción. Es preferible escribir “compre ahora este producto” a escribir “haga clic”.

14. Su sitio debe de ser accesible de manera sencilla. Es preferible tener un sitio simple pero de fácil navegación a otro muy llamativo pero donde nadie sabe cómo localizar lo que está buscando.

15. Los descuentos o las promociones con fecha límite siempre le darán buen resultado.

16. Utilice landing pages para recibir las visitas desde su publicidad en Adwords o en cualquier otro sistema de banners.

17. Solicite las opinines de sus clientes y publíquelas en una sección que puede llamarse: “Lo que dicen de nosotros nuestros clientes”.

18. Si cree que sus visitantes pueden tener dudas y que éstas pueden ser muy frecuentes no hay nada mejor que publicar un apartado denominado F.A.Q. (Respuesta a Preguntas Frecuentes). De esta manera estará ayudando a sus visitantes y usted se estará ahorrando responder mil veces a las mismas preguntas.

19. Establecer alianzas con empresas que realicen tareas complementarias a la suya puede ser siempre interesante. Por ejemplo intercambiando publicidad entre sus respectivos clientes.

20. No olvide imprimir la dirección de su dominio en toda su tarjetería y siempre en toda publicidad de su empresa.

21. Toda correspondencia, boletín, artículo,… que publique debería de tener una previa revisión ortográfica. A todos se nos puede pasar por alto algún error al teclear en el ordenador y por esto mismo es aconsejable revisar antes de publicar.

22. Siempre que le resulte posible envíe noticias de su empresa a medios online.

23. No olvide que Internet encierra muchas posibilidades de hacer negocio que en ocasiones son completamente independientes entre si. Explore todas esas posibilidades de hacer negocio (ebay, tienda virtual, Adwords,…).

24. Ofrezca la suficiente información sobre su empresa, garantías, política de ventas, etc. Un factor de gran importancia para conseguir vender en Internet es generar confianza en los visitantes y todos estos datos pueden ser de ayuda en ese sentido.

25. No bombardee a sus usuarios con correos no solicitados o que sean excesivamente frecuentes.

26. Si proporciona información de interés a sus visitantes conseguirá que estos repitan visitas en busca de nueva información.

27. En la línea de proporcionar información interesante a los visitantes considere la opción de crear una lista de distribución.

28. Cuide la atención postventa si desea que sus clientes repitan en futuras compras.

29. El envio de correo tradicional a sus clientes puede ayudar a que estos terminen creyendo que su empresa no es una entidad espiritual y que a pesar de no haber visitado nunca sus instalaciones en verdad existe.

30. Ofrezca varias opciones de pago: tarjeta de crédito, ingreso en cuenta, domiciliación bancaria, giro postal, etc.

31. Cumpla todo lo que prometa en su sitio y evite de esta manera todas las acciones poco agradables y que tantos quebraderos de cabeza han dado a muchas empresas en Internet.

32. Es preferible hacer poco pero bien que mucho y mal. Evite por lo tanto todo lo que puede perjudicar a su sitio: contenido duplicado, enlaces a sitios penalizados, estructura no optimizada para buscadores, etc.

33. Si usted es aficionado a todo lo nuevo procure ser prudende con esas novedades que hacen referencia a Internet y a las webs con relación a su sitio. Es preferible que los que trabajan con gaseosa se dediquen a hacer pruebas mientras que usted sólo debería de incorporar a su sitio lo que ya dejó de ser novedad.

34. Su sitio debe ser compatible con lo que cualquier usuario necesite para poder ver toda la información que usted ofrece o para completar una compra si dispone de una tienda virtual.

35. Si tiene clientes internacionales no les ofrezca un enlace a un traductor automático salvo que desee que no se enteren de nada. Además ofrecer traduciones automáticas dice muy poco en su favor y sobre su interés por hacer negocio con esas personas del extranjero.

36. Si usted tiene un negocio online y quiere conseguir clientes para su empresa o realizar ventas online olvide por completo incluir publicidad de cualquier tipo en sus páginas. No tiene sentido ofrecerles a sus visitantes “puertas de salida” cuando usted lo que quiere es que se queden y conozcan su oferta.

37. En Internet tamoco existen los milagros. Si usted no invierte en este medio tampoco tendrá resultados, si invierte poco los resultados serán poco brillantes y si invierte más dinero seguro que comenzarán a llegar los nuevos clientes que usted desea. En ese sentido Internet funciona como el medio tradicional para hacer negocios.

38. Es importante ser muy escrupuloso con la seguridad. Tanto en el servidor donde usted aloja sus dominios como en su propio ordenador. Nunca debería de dejar información de valor al alcance de cualquiera ni debería de bajar la guardia ante posibles ataques de personas con intenciones poco buenas.

39. Haga copias de seguridad. Pueden pasar años sin que las necesite pero si un mal día necesita recurrir a ellas y no las tiene entonces comprenderá lo importante que son estas copias.

40. Sepa siempre rectificar y por lo tanto reconocer que se ha podido equivocar. Es preferible abandonar un sitio, y construir uno nuevo, que mes tras mes demuestra que no termina de funcionar bien o que no termina de salir de alguna penalización de los buscadores.

41. Si su negocio en Internet comienza a ser muy importante para su empresa no se arriesgue a tener un sólo dominio. Es preferible que inicie un trabajo paralelo e independiente para asegurarse su presencia en Internet en caso de cualquier catástrofe para su sitio principal.

42. Aproveche la posibilidad de colocar publicidad en sitios con grandes comunidades de usuarios que tengan algún interés en lo que su empresa ofrece. En ocasiones esos sitios pueden aportarnos muchas más visitas que los buscadores. No todo en Internet es gratuito y sería una estupidez desaprovechar esas oportunidades.

43. Es muy recomendable hacer un seguimiento frecuente a su sitio en Internet ya que en la red todo cambia a un ritmo vertiginoso y es aconsejable por lo tanto no dejar pasar mucho tiempo en el caso de que sea necesario tomar ciertas medidas debido a los acontecimientos, aunque en ocasiones es bien cierto que lo mejor es seguir por el mismo camino sin cambios.

44. Aprenda a escribir para este medio. En Internet se lee muy poco y por lo tanto la brevedad siempre será una elección acertada. Llamar la atención es fundamental cuando hay que luchar con tantos competidores.

45. No olvide que usted no sólo tiene posibilidad de escribir en sus páginas. También podrá publicar fotos, videos, archivos sonoros,… son muchas las opciones que tiene para hacer su sitio más atractivo.

46. Sea diferente. Si su oferta se puede confundir fácilmente con cientos de las que existen en Internet tendrá difícil llegar a tener éxito.

47. Sin necesidad de ser un especialista adéntrese en el mundo de Internet. Si usted se queda siempre en la ignorancia con relación a este medio tendrá muy difícil saber si las decisiones tomadas con relación a su presencia en Internet son acertadas.

48. No se deje engañar, si usted no tiene los suficientes conocimientos de este medio busque asesoramiento. Desde programas de intercambios de enlaces que sólo le perjudicarán a promociones milagrosas, son muchos los engaños en los que se puede caer.

49. No ponga en marcha proyectos que sobrepasen sus posibilidades. Los foros que se quedan durante años sin que casi nadie publique, los blogs donde nadie escribe, las galerías de fotos no actualizadas en meses,… todo esto en lugar de ayudarle dará una mala impresión a sus visitantes.

50. Si está haciendo lo correcto no se desanime si en cierto momento su sitio pierde visitas. Es posible que el error no haya sido suyo sino de los buscadores. Siga con su trabajo tal y como lo planeó y las visitas volverán de nuevo.

Buscadores como Google son los que marcan los tiempos, usted trabaje en la línea correcta y todo llegará

Aunque ya comenté en otro artículo que no todas las empresas parecen ser partidarías de hacer negocio en Internet y de hecho muchas de ellas están desaprovechando interesantes oportunidades para conseguir nuevos clientes, si que hay algunas que han decidido materializar su presencia en este medio asegurándose cuando menos de que están haciendo lo correcto.
De esa buena intención, es decir, de querer hacer lo correcto, es de donde parten muchas de las dudas que tienen los responsables de esas empresas que si están interesados en aprovechar lo que Internet puede ofrecerles.
En muchos casos las dudas y las confusiones suelen ser las mismas así que lo más interesante sería enumerar, dando respuesta, a todas esas equivocaciones que suelen comenter los recién llegados a este mundo de las promociones en Internet:

1) Los buscadores no saben nada de lo que sucede fuera de su dominio.
Creer que los buscadores pueden tener conocimiento de nuestra empresa, al margen de lo publicado en Internet, suele ser un error muy común que parte de la creencia de que los buscadores son entidades inteligentes que tienen capacidad para valorar no sólo las páginas de su dominio sino que además de alguna manera desconocida valoran el prestigio de una empresa, sus apariciones en los medios de comunicación, el número de empleados que tiene, su potencial económico,… Esto es un error total.
Buscadores como Google le darán a su dominio un valor que nunca tendrá como una de sus variables el valor que la empresa propietaria tenga fuera de dichas páginas (al margen quedarían los links creados en otros sitios web).
Su empresa puede ser la mejor de su sector, puede ser la más innovadora, la que mejores resultados económicos tenga,… todo lo que usted pueda desear o imaginar, y sin embargo esto jamás asegurará buenos resultados en los buscadores.
El trabajo que se realiza fuera de Internet nunca influirá en el desarrollo de su actividad en la red. Read more

No compre ahora, ¡compre ya!

Ya hemos comentado en otras ocasiones que si queremos tener muchas visitas en nuestro dominio, y no se desea depender indefinidamente de la publicidad, vamos a tener que invertir nuestro dinero en la creación de nuevas páginas y por lo tanto en la publicación de nuevos textos.
Es bien cierto que redactar textos originales es imprescindible ya que de otra manera podríamos ser penalizados por buscadores como Google. Sin embargo el objetivo nunca puede ser conseguir muchas visitas sino que éstas lleguen a convertirse en clientes.
Redactar para Internet no puede hacerse de igual manera que si estuviésemos escribiendo el boletín de nuestra empresa por una razón fundamental: los usuarios de este medio no suelen leer casi nada y además nuestra oferta es sólo una entre miles. Si usted se dedica a escribir páginas sin fin, incluso dando por hecho que su información será interesante y útil, por lo general lo que conseguirá es la fidelización de los “usuarios más teóricos” que sólo buscan información mientras que aquellos que desean realizar alguna compra o desean contratar algún servicio los perderá con mayor facilidad de la deseable.
Le doy un ejemplo de la utilización incorrecta de un sitio web que no está enfocado para llamar a la acción:
Imagine que usted se dedica a instalar huertos solares o a vender cualquier producto. Como desea conseguir el mayor número de clientes posible publica cada día dos o tres nuevas páginas dando información sobre la parte técnica o sobre los beneficios que puede tener esta tecnología.
Imagine ahora a un potencial cliente, a alguien que desea instalar en su casa paneles solares. Esa persona buscará en Google información al respecto de este asunto y su sitio, en el mejor de los casos, aparecerá entre los primeros. Hasta ahí todo correcto.
Sin embargo tenga en cuenta lo siguiente: esa persona probablemente aparecerá en su sitio en mitad de una de sus cientos de páginas, sin tener el menor conocimiento sobre su empresa o sobre sus intenciones al publicar ese sitio. Si le parece interesante lo que usted explica en esas páginas es posible que siga algunos de los enlaces internos y profundice un poco más en su contenido. Ahora bien, tenga en cuenta que a usted le interesan los usuarios que tienen intención de comprar, o contratar un servicio, y no aquellos que se dedican a buscar información para el examen de fin de mes. Read more

Conozca los errores que comenten muchas Inmobiliarias en Internet

Pocos negocios pueden considerarse tan rentables como el inmobiliario si tenemos en cuenta lo que se puede obtener como beneficio con cada nuevo cliente.
Está claro que la venta o alquiler de pisos no va a tener nunca, en un sitio web, el mismo número de ventas que puede tener una libreria online o una tienda de informática, sin embargo esto no impide reconocer que gracias a Internet se pueden incrementar los beneficios de manera apreciable.
Hoy día es raro encontrar una Inmobiliaria que no tenga su propio sitio web ya que en la compra, o alquiler, de un inmueble es mucho el dinero que se pone en juego y la gente procura buscar todas las ofertas existentes en el mercado antes de decidirse por una de ellas.
Internet ofrece además una enorme ventaja si la comparamos con el sistema tradicional de localización de pisos en el cual resultaba inevitable tener que visitar una tras otra las Inmobiliarias de la ciudad de nuestro interés. Gracias a los sitios web de estas Inmobiliarias hoy día podemos consultar la oferta de miles de pisos, haciendo una selección de zonas y de precios, en pocos minutos, es decir, no hay ni punto de comparación entre dedicar unos minutos al día desde nuestra casa, o trabajo, en busca de un inmueble con tener que dedicar horas y días a visitar esas Inmobiliarias.
Hasta aquí el panorama puede parecer muy favorable para cualquier Inmobiliaria y en teoría puede que sea así, sin embargo la realidad no es esa para muchas de estas empresas que están perdiendo constantemente potenciales clientes y por lo tanto un buen número de ventas.
En principio hay que tener claro que Internet, o mejor dicho, los clientes que llegan por medio de Internet es sinónimo de “los clientes que llegan a través de Google”. Puede que ese tráfico de clientes se consiga de manera indirecta a través de algún otro dominio, sin embargo incluso para ese dominio la fuente de visitantes se encontrará en Google.
Teniendo en cuenta esto parece evidente que cualquier planteamiento con un mínimo de interés tendrá que pasar por saber cómo funciona el buscador y qué está valorando mejor o peor a la hora de ofrecer sus resultados de búsqueda, es decir, si usted es propietario del sitio web de una Inmobiliaria ha tenido que considerar para su creación cómo podría funcionar en Google. Read more

En otros artículos ya hemos recomendado el uso del software de oscommerce para poder tener una tienda virtual con garantías de que funcionará correctamente, será fácil de manejar y sobre todo podremos introducir numerosas mejoras que en muchos casos no sólo están justificadas sino que son completamente necesarias.
Es importante considerar este tema de las mejoras en las tiendas virtuales ya que ni todos vendemos lo mismo ni todos tenemos que atender al mismo tipo de clientes ni nos encontramos con las mismas necesidades en el desarrollo de nuestra actividad diaria.

Tiendas on line mejoradas para su funcionamiento en buscadores.

A pesar de que es bien cierto que podemos encontrar multitud de casos diferentes, desde quienes desean vender sus productos en todo el mundo a los que necesitan ofrecer un soporte más personalizado a sus usuarios si que podemos elaborar un listado de las mejoras que se pueden introducir en las tiendas y que pueden ser útiles para el 95% o 100% de las tiendas virtuales independientemente de qué estén vendiendo o a quienes esté dirigida su oferta.

Mejoras en tiendas virtuales de oscommerce:

1) Editor Html para las descripciones de los productos
Es tal vez una de las mayores carencias que tienen estas tiendas. Aunque se refiera sólo a la estética es bien cierto que no hay punto de comparación entre ver una descripción con texto sin ningún formato con otra en la que se le ha dado mejor apariencia.

2) Posibilidad de publicar varias fotografías de cada producto
En ocasiones es necesario publicar más de una fotografía para que el posible comprador conozca con más detalles lo que se le está ofreciendo.

3) Adaptación para un mejor posicionamiento en los buscadores
Las tiendas de oscommerce no funcionan mal en los buscadores sin embargo es necesario introducir diversas mejoras que permitan que sus páginas sean mejor consideradas en los buscadores.

4) Personalización de la página principal
De origen oscommerce no le ofrece al usuario una inmediata personalización de esa página y esto sería acertado considerarlo ya que la página de entrada es la más importante de toda la tienda.

5) Introducción de nuevos métodos de pago
Por defecto en las tiendas de oscommerce no pueden utilizarse sistemas de pago como los de 4B cuyas tarjetas son tan frecuentes en España. Una buena opción puede ser introducir estos sistemas de pago aunque nunca está de más, sobre todo si se venden en el extranjero, utilizar sistemas más conocidos como Paypal.

6) Mejora de la estética
Puede ser totalmente necesario para personas que no quieren que su tienda se parezca al resto de las decenas de miles que utilizan oscommerce o que desean una estética determinada.

Estas son algunas de las mejoras que se pueden introducir en las tiendas online. A parte de éstas se podrían mencionar muchas más, realmente son cientos, aunque las más básicas y tal vez más necesarias son las que hemos citado.

Nosotros podemos ofrecerle su tienda virtual lista para ser utilizada por tan sólo 72 euros/año más i.v.a. y si lo desea podemos personalizarla y añadirle todas las mejoras que necesite. Consulte ahora nuestra oferta de tiendas online y si necesita urgéntemente tener su tienda instalada en el plazo de 24 a 48 horas la puede tener online para comenzar a añadir productos.

No es usted quien tiene que decidir si Internet es un buen negocio, esto ya lo deciden millones de personas.

Casi todos los artículos que estoy escribiendo en este blog han tenido su origen en conversaciones recientes con clientes o con personas que consultaron para informarse de los servicios de posicionamiento.
Me parece que es ésta una manera acertada de traducir las dudas e inquietudes de muchas personas que pueden estar en esas mismas situaciones y de paso de intentar dar respuestas, o simplemente de plantear una manera de enfocar estos asuntos.
Hoy mismo le comentaba a un cliente, por motivos ajenos al contenido de este artículo, que existen muchas empresas que desconocen por completo el potencial de Internet y de hecho él me mencionaba que conocía a su vez a unas cuantas para las cuales Internet no existe, tal vez si como ocio pero no como negocio.
A mí desde luego me parece razonable y hasta acertado que no todos quieran hacer negocio en Internet, por ejemplo si pienso en mi vecina: ¿acaso a ella le interesará hacer negocio en este medio? Lo dudo puesto que hasta donde yo conozco sus intereses parecen ser otros. Si pienso en un amigo que odia los ordenadores y todo lo que tenga el menor rastro de modernidad, ¿querrá él hacer negocio en Internet?. Aquí no tengo ni la menor duda.
Ahora bien, si lo anterior lo puedo comprender, entender, aceptar y hasta calificar como lógico y razonable, lo que no llego a asimilar es cómo alguien que tiene su empresa con la cual desea ganar dinero se olvida por completo de Internet. Read more

Lo original siempre es lo mejor

Uno de los mayores problemas que tienen el 90% de los sitios web de empresas es que carecen de una cantidad aceptable de texto en sus páginas. Esto en cierta medida puede ser considerado normal ya que estos sitios están creados como escaparate donde dan a conocer sus servicios o productos, y por lo tanto carecería de sentido acompañar cada página de largas descripciones que con total seguridad nadie leería.
Es el mismo caso en el que se encuentran muchas tiendas online en las que no sería útil de cara al comprador entrar en decenas de detalles y comentarios de cada producto. Lo que interesa es el precio y los detalles fundamentales, todo lo demás está sobrando.
Con este panorama es fácil entender el motivo por el cual funcionan tan mal en los buscadores muchos de estos sitios y la razón por la cual obtienen tan pobres resultados en Internet.
Sin embargo el gran problema actual para conseguir visitantes desde buscadores como Google no es la falta de texto sino el texto duplicado, es decir, texto que ya se encuentra en otras páginas, ya sea del propio dominio o de otros sitios externos.
Este suele ser un problema frecuente en tiendas online que incorporan como descripción de sus productos los datos técnicos que le proporciona el fabricante o distribuidor. Está claro que en muchas ocasiones hay poco terreno para la creatividad, si vendemos equipos de música Sony a parte de lo que el propio fabricante nos indica como características de los equipos poco podemos decir nosotros y más aún sin haberlos visto y escuchado. Read more

No hay mejor garantía que un trabajo duradero y bien hecho

En las últimas semanas hemos recibido consultas por parte de varias empresas que estaban interesadas en asuntos de posicionamiento en buscadores y las dos conclusiones que hemos podido sacar son:
1. El conocimiento general sobre posicionamiento es nulo.
2. Se engaña (no voy a decir estafa) con demasiada facilidad a empresas que buscan este servicio en Internet.

Es realmente decepcionante encontrar cómo a alguien se le “garantizan” unas posiciones en Google y después de gastar varios miles de euros en su proyecto el resultado es que no recibe ni una sola visita en su dominio.
Ya no se puede clasificar como decepcionante sino como patético que se recura a una empresa de posicionamiento y que ésta se dedique a hacer en tu dominio todo aquello que más puede perjudicarte. No quiero pensar que esto se pueda hacer con mala intención sino más bien por ignorancia extrema. Sin embargo en el propio dominio de esta empresa se anuncian, a bombo y platillo, como la quinta maravilla en el posicionamiento.
Está claro que algo está fallando en este sector porque no parece muy normal encontrar tantos casos de personas decepcionadas con el servicio que reciben de empresas de posicionamiento.
Es innegable que el escaso conocimiento que existe en muchas empresas sobre los buscadores y asuntos de posicionamiento, y en general sobre promociones en Internet, ayuda a que se pueda caer con facilidad en las redes de quienes ofrecen servicios que son un fraude. Read more

Comenzamos con este artículo una guía donde pretendemos que la utilización de un blog que hago uso del software de wordpress sea fácil para cualquier persona. De hecho el éxito que está teniendo en Internet este tipo de herramientas se debe ante todo a lo fácil que resulta su manejo.
Con un blog ya no es necesario que tengamos ningún programa editor como dreamweaver o frontpage, ni es necesario tener conocimientos de código html,… si quiere conocer las ventajas de tener un blog puede leer el artículo que publicamos al respecto.
Comenzaremos por lo tanto en esta primera parte explicando cómo se publica un artículo como éste.
En la imagen adjunta puede ver que hemos incluido 4 fases en la publicación: Read more

Caída de posiciones en Google

Google tiene muchas formas de expresar su poca afinidad con respecto a determinados sitios o webs, algunas veces esa poca afinidad llega al extremo de la desaparición de los resultados del buscador de nuestro dominio con todas sus páginas, mientras que en otras ocasiones esas penalizaciones son más suaves aunque no por ello menos molestas.
¿Qué diferencia fundamental existe entre un dominio que es eliminado de Google y otro que recibe una penalización parcial?
Sin poder entrar en detalles porque sólo Google puede saber las razones que le mueven a obrar de semajante forma lo que está claro es que si llevamos al extremo todo aquello que más le está molestando últimamente al buscador podemos caer en una de las penalizaciones más graves. Si queremos tener un dominio que sea candidato ideal para ser eliminado de los resultados de Google podemos dedicarnos a generar cientos de páginas casi sin contenido y además el poco texto que incluyamos en esas páginas podría ser copiado de otros sitios. Éste es un ejemplo perfecto de cómo podemos trabajar en favor de ser eliminados de los resultados de Google. Read more

Aprovéchese de ebay incrementando ventas y ganando la confianza de los compradores

Desde hace poco más de un año el lugar de subastas ebay ha experimentado un crecimiento notable en nuestro país. Cada día son más personas las que lo utilizan y esto evidentemente se traduce en un incremento de las ventas que se realizan en ese sitio.
Por si acaso todavía no conoce ebay le podemos decir que es un sitio donde se venden multitud de productos ya sea mediante el sistema de subastas o de venta directa.
Cualquier persona puede vender lo que desee siempre que esté permitida su venta (por ejemplo no se pueden vender animales) y puede anunciar sus productos en los diferentes sitios de esta empresa que se encuentran por todo el mundo.
La ventaja de vender en ebay está claro que es el gran número de potenciales clientes que visitan ese lugar y sobre todo la confianza que merecen las operaciones realizadas en este sitio. Además lo que usted le paga a ebay por cada venta es un porcentaje que entra dentro de lo “razonable”.
Tal vez usted se pueda preguntar cómo es posible que se pueda confiar en ebay si al final cualquier persona puede vender allí y depende de esas personas y no del propio ebay que la venta se realice conforme a lo esperado y deseable.
Evidentemente ebay no le puede garantizar que una persona no realice una venta fraudulenta sin embargo si que dispone de sistemas para darle una seguridad muy elevada de que esa venta será correcta en todos los sentidos.
Por un lado ebay cuenta con un sistema de votaciones a vendedores que orienta bastante bien sobre las probabilidades de que su compra se complete sin problemas. Si usted por ejemplo encuentra un producto cuyo vendedor tiene el 99% de votaciones positivas, habiendo vendido cientos o miles de productos a lo largo de varios años lo normal será que su compra también se complete con éxito. Además si el pago se hizo mediante paypal (compañía que pasó a formar parte de ebay) también tiene garantías añadidas ante cualquier reclamación. Read more

No se asuste. Google le ha gastado una broma pesada.

Este tipo de sustos se pueden considerar como el bautismo de los recién llegados al mundo del posicionamiento en buscadores.
La “biografía del desastre” podría ser ésta: se consigen buenas posiciones en Google y las visitas comienzan a animar el ambiente así que muchos propietarios de nuevos sitios comienzan con los cálculos:
Si en dos meses he conseguido x visitas, en cuatro meses las duplicaré, en 20 meses tendré que contratrar mi propio servidor y en dos años me plantearé ser socio de Microsoft.
Los hay muy optimistas y otros que se mantienen con los pies en tierra pero en todos los casos la idea que se suele tener de Internet y en concreto del funcionamiento de los buscadores (en especial Google) se corresponde con una estabilidad que nada tiene que ver con la realidad.

Desaparecieron sus páginas de Google

Se puede comprender que estas personas recién llegadas supongan que si alguna de sus páginas alcanza buenas posiciones tendrían que mantenerse allí durante un tiempo razonablemente largo y en el caso de llegar algún nuevo competidor se podría aceptar algún ligero movimiento de posiciones.
Pero la realidad es otra:
Un mal día vuelven a consultar los resultados de Google y no pueden dar crédito a sus ojos. Escriben las cuatro, cinco, seis,… frases en las que más interés tienen y descubren que si bien antes podían localizar sus páginas en los primeros puestos ahora revisan los diez primeros resultados, los veinte primeros, los 30, 40, 50,… y no hay ni rastro de sus páginas.

¿Qué ha sucedido? ¿Una mano negra que no desea que me haga socio de Microsoft?
Muy probablemente no se trate de ninguna mano negra, la respuesta más bien podría ser esta:
Google posee un algoritmo de clasificación de resultados en su buscador muy inquieto que no sólo intenta ofrecer buenos resultados sino que además intenta mantener un complicado equilibrio complicándole la vida a los que se dedican a crear páginas basura y al mismo tiempo (esto es una conjetura que cada año vuelve a apuntar en la misma dirección) intenta reordenar los resultados en fechas clave para que esas personas que perdieron las primeras posiciones de sus páginas descubran que ¡pueden recuperar las visitas pagando en el sistema de publicidad de Adwords!. Esto último téngase en cuenta que es una hipótesis que circula en foros dedicados al posicionamiento y que cada año vuelve a comentarse en el periodo navideño.
A Google suele gustarle dar este tipo de sustos y cada vez más profesionales del posicionamiento están empezando a pensar que en los resultados del buscador no sólo se busca ofrecer calidad.
Puede suceder también que la pérdida de posiciones se deba a otras causas:
- Google ha podido sancionar el dominio. En estos casos más que pérdida de posiciones lo que se produce es una desaparición total de las páginas del dominio. Si al buscar en google: site:nombrededominio.com no nos devuelve el buscador ninguna página es posible que si esté sancionado el dominio. Si el dominio lleva poco tiempo funcionando es posible que el buscador no tenga todavía páginas indexadas o que en alguna actualización se haya cometido un error temporal por parte del buscador.
- Google dispone de varios centros de datos y cada uno de ellos puede funcionar como un mini-google. En ocasiones todos los centros de datos ofrecen los mismos resultados pero en otras los resultados de los diferentes data centers varían considerablemente. Mientras que usted ve que sus páginas han perdido posiciones otra persona puede que las siga viendo en los mismos lugares. En estos casos es mejor esperar unos días.
- También han podido entrar nuevas páginas en competencia con las suyas que alcancen mejores puestos y por consiguiente las suyas bajen posiciones.
- El algoritmo de Google ha podido cambiar y por lo tanto si se le da prioridad a otros factores en el posicionamiento sus páginas casi irremediablemente cambiarán de posición, a mejor o peor. 

En cualquier caso la recomendación siempre es la misma: no se asuste. No comience a hacer modificaciones en su sitio como si nada de lo hecho tuviese valor.
Si comenzó una buena línea de trabajo siga en ella porque irremediablemente Google volverá a valorar sus páginas como merecen.
Conseguir más enlaces que apunten a su sitio también es positivo en especial si esos otros sitios tienen cierta calidad.

¡Por favor! ¿Todavía no tiene un blog?

Son muchas las empresa que no se deciden a tener su propio blog y se conforman con tener una serie de páginas que como mucho cambian de contenido, o de estética, cada dos o tres años.
Sin embargo tener un blog que podría ser llamado en este caso blog de empresa tiene tantos argumentos a su favor que el error de negarse a disponer de una de estas herramientas en el propio dominio se pone en evidencia en las que aparecen a continuación como las 15 razones para escribir en un blog.
Siendo justos habría que reconocer que no todo estaría a favor por ejemplo si usted, ni nadie de su empresa, puede dedicarle 15 o 20 minutos a la semana a escribir en ese blog o a pesar de disponer de tiempo no se le ocurre absolutamente nada que publicar.
Si no se encuentra en ningún de esos dos supuestos déjese convencer por estas 15 razones:
 
1. Al ir incrementando el número de páginas en nuestro dominio conseguiremos más visitas puesto que desde los buscadores podrán localizarnos con más variedad de términos. 

2. Podremos mantener contacto directo con muchos de los visitantes de nuestro dominio que se decidan a participar con sus opiniones en la zona de comentarios o que nos contactan mediante correo electrónico. De esta manera podremos conocer algo más de estos potenciales clientes.

3. Nuestro dominio ganará en “vivacidad” ya que de manera periódica aparecerán nuevos artículos publicados en el blog. El panorama es completamente diferente si lo comparamos con dominios que durante años siempre permanecen como el primer día. Read more

Es mucho más seguro tener varios dominios y evitar riesgos innecesarios

La historia reciente de los buscadores y en especial la de Google no es nada tranquila. Desde que Internet se convirtió en un negocio real y muy lucrativo son multitud de personas las que se han lanzado a dar a conocer sus ofertas de productos y servicios buscando a todos esos potenciales clientes que gracias a este medio podían incrementar los beneficios de cualquier empresa, en ocasiones de manera considerable.
Hasta aquí todo podría parecer lógico y normal, y sin motivo alguno tendríamos que pensar en ningún tipo de problema añadido para los buscadores que se habrían dedicado en todo este tiempo a buscar esos dominios y ofrecer sus páginas a sus usuarios.
Sin embargo la normalidad del trabajo diario de los buscadores es muy lejana a este panorama descrito que se podría considerar idílico. Junto a todas esas empresas y personas que decidieron ingresar en Internet con su propio dominio aparecieron otros que tenían como objetivo posicionar páginas independientemente de que pudieran ofrecer un servicio o tuviesen algún tipo de interés.
Me explico:
Los buscadores son “máquinas estúpidas” que se dedican a leer millones de páginas y a clasificarlas atendiendo a un algoritmo que establece una serie de prioridades, de puntuaciones positivas o negativas,… con la finalidad de ordenar esas páginas ofreciendo en primer lugar los que deberían de considerar mejores resultados.
Esto en la teoría y con ciertas matizaciones es lo que hacen todos los buscadores. Lo relativo a las matizaciones hace referencia a Google ya que en los últimos años se ha dedicado a “empeorar” sus resultados buscando un difícil equilibrio entre la calidad y la rentabilidad. Peculiaridades al margen lo que si es cierto para todos los buscadores es que junto a todas esas páginas de empresas o profesionales se han encontrado millones de otros “profesionales del engaño“. Read more

No se arriesgue nunca y haga copias de seguridad de su dominio

Hoy mismo le decía al técnico que mantiene varios de los servidores que los problemas que se pueden plantear en el hosting lo peor que tienen es que son totalmente imprevistos. Es como si un fin de semana salieses de vacaciones y al volver a tu casa el domingo por la noche te encontrases que sólo quedan cenizas, y se te acercase uno de los bomberos y te dijese: “es que era lógico que sucediese”.
¡Menudo consuelo!
Estos comentarios tuvieron su origen en el cambio de alojamiento de un dominio que consumía más recursos de los que estaba soportando el alojamiento. Afortunadamente no era nada grave ni preocupante y desde luego ni punto de comparación con que se te queme la casa.
Sin embargo al suceder de manera inesperada me hizo pensar cómo algo que das por estable y seguro puede plantear una situación que sea insostenible y que necesite de un día para otro un cambio radical. Por suerte tampoco es esta una situación muy frecuente. 

Más comunes son otro tipo de problemas que si pueden conducir a situaciones de verdadero desastre y que lamentablemente sorprenden a los propietarios de los dominios sin haber tomado ninguna medida en su favor para situaciones en las que pueden incluso llegar a perder toda su información. Desde ataques de hackers a fallos en los servidores, son varias las razones que pueden explicar que de la noche a la mañana nos encontremos con un alojamiento vacío, sin ni una sola de las páginas que daban forma y contenido a nuestro dominio. Read more