Tiendas virtuales – posicionamiento en Google

No espere un funcionamiento democrático en los buscadores

Es evidente que errores son cientos los que pueden cometerse en Internet, a cada acierto le corresponden varios errores posibles.
A pesar de que es innegable el negocio que genera Internet, las chapuzas y las malas soluciones son excesivamente frecuentes, sin embargo no quisiera centrar este artículo en la mediocridad del trabajo que se desarrolla en Internet sino más bien en el que se podría considerar como el mayor error derivado de la falta de conocimiento, y por lo tanto de previsión, del medio en el cual se va a desarrollar dicho trabajo.

Errores de propietarios de tiendas virtuales

Nada mejor que ilustrar con un ejemplo el que llamamos como mayor error:
Imaginemos a un empresario, propietario de una tienda de informática, que decide dar el salto definitivo a Internet y mediante una tienda online comenzar a vender no sólo en su ciudad sino en toda España.
A dar ese paso le mueve en primer lugar la buena trayectoria de su tienda. Dispone de una gran variedad de artículos y además los vende a un precio muy ajustado.
Además, después de informarse, está seguro que invertir menos de 20 euros al mes para tener una tienda virtual es un gasto insignificante y asumible. Crear todo el catálogo de productos tampoco será problema ya que él mismo dispone de unas cuantas horas libres al día y en dos o tres semanas podrá tener su tienda funcionando en Internet.
¿Cuáles son sus previsiones en cuanto a las ventas online?
Este empresario comprende que comenzar a vender puede ser cuestión de tiempo pero después de haber visto la oferta de algunas grandes tiendas se siente optimista ya que sus precios en muchos casos son inferiores y su servicio ofrece todas las garantías imaginables.
Pues bien, un año después de colocar su tienda en Internet este empresario decide cerrarla por falta de ventas.
¿Cómo es posible que sólo 15 personas hayan decidido comprar en su tienda en todo un año cuando son miles las que compran cada semana en nuestro país algún tipo de producto informático?.
El error que está detrás de este fracaso es el nulo conocimiento de cómo funcionan los buscadores, que son la fuente de casi el 100% de los potenciales compradores para la gran mayoría de sitios.

Mientras que en una ciudad cualquier calle comercial recibe la visita de cientos de personas cada día, en los buscadores sólo existe una “calle” de 10 o 15 primeras posiciones que pueden recibir visitas mientras que el resto de calles-empresas-posiciones prácticamente nadie las ve.
Al comprar, o alquilar, un local comercial en una ciudad sabemos por adelantado cual es nuestra competencia y cuántas posibles ventas podremos tener, más aún si adquirimos una tienda que ya está funcionando.
Al situar una tienda en Internet nadie, o casi nadie, la conocerá salvo que ocupe algunas de esas 10 o 15 primeras posiciones.
Realmente el panorama de las tiendas online no es tan negativo ya que podemos considerar que cada uno de sus productos tiene abierta una nueva posibilidad para posicionarse. Es como si cada producto pudiera competir por una “calle” diferente.
Sin embargo lo que podría considerarse como una gran posibilidad de hacer negocio, sobre todo en tiendas con cientos de productos, se demuestra que puede caer en la falta de resultados con la misma facilidad que cualquier tienda con un catálogo mucho más limitado.
Muchos empresarios cuando trasladan su negocio a Internet no consideran que los buscadores sólo ofrecen en cada consulta 10 o 15 páginas que son revisadas por los usuarios y que su competencia pueden ser decenas o cientos de dominios.
Da igual que ocupemos la posición 40 o la 300, al final la conclusión será la misma: nadie comprará en nuestra tienda.

Por lo tanto el mayor error que cometen las empresas en Internet es pretender, cientos de ellas, entrar a ocupar un espacio en el que sólo 10 pueden obtener buenos resultados gracias a su posición en los buscadores y además hacerlo poniendo en práctica soluciones estándar, las mismas que emplean el resto de las empresas.

Si tan sólo en España son 2000 (desconozco el número exacto) las tiendas online de informática que venden teclados, ¿cómo pueden pretender esas 2000 tiendas aparecer en Google bien posicionadas por alguna de sus páginas cuando alguien busca teclados de ordenador?. Sin saber cuáles de esas 2000 tiendas conseguirán vender teclados lo que si puedo saber por adelantado es que 1985 tiendas tendrán muy difícil o imposible completar una sola venta de teclados.

En Internet las empresas no se reparten el negocio, no es éste un medio democrático en el cual todos pueden tener opción a vender y además ni siquiera es un medio inteligente ya que las mejores ofertas no son favorecidas en los buscadores, los cuales son ignorantes por completo de la calidad de los productos o servicios que están en venta.Por lo tanto lo que ninguna empresa puede pretender es poner en marcha una tienda online, colocar en ella 10 o 600 productos y esperar que en los siguientes meses comiencen a llegar decenas de compradores cada día.
Es necesario recorrer el camino que separa estas tiendas de sus compradores trazando una línea curva, en línea recta el camino está cortado por sitios que llevan años funcionando o por otros que Google ha considerado más interesantes.

Si usted es una de esas personas que va a poner en marcha su negocio en Internet mediante una tienda virtual tenga en cuenta que se va a encontrar con todo un muro de resultados que le demostrarán que es necesario poner en práctica soluciones no tradicionales.