Pocos negocios pueden considerarse tan rentables como el inmobiliario si tenemos en cuenta lo que se puede obtener como beneficio con cada nuevo cliente.
Está claro que la venta o alquiler de pisos no va a tener nunca, en un sitio web, el mismo número de ventas que puede tener una libreria online o una tienda de informática, sin embargo esto no impide reconocer que gracias a Internet se pueden incrementar los beneficios de manera apreciable.
Hoy día es raro encontrar una Inmobiliaria que no tenga su propio sitio web ya que en la compra, o alquiler, de un inmueble es mucho el dinero que se pone en juego y la gente procura buscar todas las ofertas existentes en el mercado antes de decidirse por una de ellas.
Internet ofrece además una enorme ventaja si la comparamos con el sistema tradicional de localización de pisos en el cual resultaba inevitable tener que visitar una tras otra las Inmobiliarias de la ciudad de nuestro interés. Gracias a los sitios web de estas Inmobiliarias hoy día podemos consultar la oferta de miles de pisos, haciendo una selección de zonas y de precios, en pocos minutos, es decir, no hay ni punto de comparación entre dedicar unos minutos al día desde nuestra casa, o trabajo, en busca de un inmueble con tener que dedicar horas y días a visitar esas Inmobiliarias.
Hasta aquí el panorama puede parecer muy favorable para cualquier Inmobiliaria y en teoría puede que sea así, sin embargo la realidad no es esa para muchas de estas empresas que están perdiendo constantemente potenciales clientes y por lo tanto un buen número de ventas.
En principio hay que tener claro que Internet, o mejor dicho, los clientes que llegan por medio de Internet es sinónimo de “los clientes que llegan a través de Google”. Puede que ese tráfico de clientes se consiga de manera indirecta a través de algún otro dominio, sin embargo incluso para ese dominio la fuente de visitantes se encontrará en Google.
Teniendo en cuenta esto parece evidente que cualquier planteamiento con un mínimo de interés tendrá que pasar por saber cómo funciona el buscador y qué está valorando mejor o peor a la hora de ofrecer sus resultados de búsqueda, es decir, si usted es propietario del sitio web de una Inmobiliaria ha tenido que considerar para su creación cómo podría funcionar en Google.
La realidad sin embargo es muy diferente.
Después de repasar los dominios de varias decenas Inmobiliarias lo que queda claro es que muchas de estas empresas siguen estando fatalmente asesoradas.
Voy a poner el caso de una empresa que se dedica a “asesorar” a Inmobiliarias, a diseñarle sitios web y a proporcionarle software para este tipo de negocios. Siguiendo la política de este blog evitaré mencionar nombres ya que al igual que esa empresa existen otras que ofrecen el mismo mal servicio y lo interesante no es mencionar una o dos empresas sino tener capacidad para reconocer una mala oferta.
Nada más abrir el portal de esta empresa (tal vez habría que escribir esa palabra con mayúscula, Portal, por la sensacional impresión que ofrece) nos encontramos con un listado sin fin de sus clientes, incluso algunas grandes empresas (¡tremendo!), mencionan todo lo que pueden hacer y esto ya te deja sin aliento. En definitiva, se puede comprender que muchas Inmobiliarias hayan decidido contratar con esta empresa o con otras semejantes que siendo sinceros deslumbran con su oferta.
Si lo bueno es lo bien que saben venderse lo malo llega de la mano de los sitios de sus clientes. En ningún caso, lo repito, en ningún caso pude localizar ni uno solo de estos dominios en búsquedas en Google atendiendo a términos como “venta de pisos en…”, “pisos en…”, “inmobiliarias en…”, “alquiler de pisos en….”,…. Y ahora me pregunto, ¿para qué sirven todos esos sitios? ¿qué utilidad tiene contratar el diseño de esos sitios y su promoción?.
Si busco en Google el número de páginas que tienen indexados esos dominios encuentro que en algunos casos son 5, en otros 12,… es decir, que los dominios no tienen vida en el buscador. En definitiva, la oferta de la empresa tomada de ejemplo y de otras similares carece por completo de interés y sin embargo una tras otra las Inmobiliarias pican en el anzuelo del buen diseño y del listado de clientes previo.
Como digo son varias las ofertas que coinciden en esos malos planteamientos a la hora de diseñar y promocionar los sitios de Inmobiliarias en Internet.
Si tuviese que mencionar los errores más llamativos podría hacer un listado como éste:
1) Es necesario diferenciar claramente entre el dinero invertido en publicidad y el dinero invertido en su propio dominio.
Ofertas en las cuales a los dominios de las Inmobiliarias los despojan de contenido para acapararlo un dominio ajeno por completo a cada una de esas empresas me parece un pésimo planteamiento para estas Inmobiliarias ya que cada uno de esos dominios jamás conseguirán por si mismos ni una sola visita de interés. Esto quiere decir que si pasados unos meses, o unos años, rompen su relación comercial con la empresa que supuestamente le promociona el dominio lo que tendrán es un sitio escuálido sin valor alguno.
2) Siguiendo en la línea del primer punto insistiría en que su propio dominio fuese realmente promocionado, recibiese enlaces desde otros sitios, incorporase nuevo contenido que buscadores como Google valorasen positivamente, etc.
Parece increible por lo tanto que se contrate una promoción y el dominio en cuestión no reciba un solo enlace o todos ellos procedan de una minired de dominios propiedad de la empresa promotora.
3) Si quiere gastarse varios miles de euros en un diseño sensacional está en su derecho, pero por favor, que no todo quede en lo bonito.
Si Google no puede seguir los enlaces hasta cada una de las páginas de su dominio es como si éste no existiese para el buscador y por lo tanto no conseguirá ni una sola visita y nadie tendrá la oportunidad de quedar sorprendido con su excelente diseño.
4) Aprenda a diferenciar el texto que si podrá captar potenciales clientes de aquel otro que no le será de mucha utilidad.
A la hora de redactar los anuncios de sus pisos considere que NO todos los visitantes llegarán con la expresión “pisos en su ciudad”, ni con “Inmobiliarias en su ciudad”. Probablemente algunas personas sólo busquen pisos en determinados barrios y puede que otras introduzcan acotaciones como piso económico o chalet con vistas al mar,… lo que es seguro es que si usted se dedica a introducir detalles como la marca del fabricante de las ventas de aluminio o de la ducha con hidromasaje es más que probable que reciba visitas de personas con intereses diferentes a lo deseable.
5) No resulta tampoco muy positivo ese planteamiento ultraesquemático de otros sitios que se limitan a introducir en cada página un listado del estilo de: puerta de seguridad, calefacción central, ventanas con doble aislante, suelo de marmol,… sobre todo porque esas mismas palabras se repetirán en decenas de páginas y al final salvo el precio y poco más casi todas ellas serán muy similares y correrán el riesgo de ser clasificadas por Google como páginas duplicadas. En cualquier caso la pobreza de un contenido tan similar no es nada recomendable puesto que estamos reduciendo el número de posibles búsquedas en las que aparecerá ese dominio.